患者的身體免疫力下降時(shí)就會(huì)患上腮腺炎，這是一種傳染性疾病，會(huì)有耳垂部位腫脹表現(xiàn)，隨著疾病的發(fā)展，腫脹可以逐漸的蔓延到臉頰或是頸部等部位，觸碰后局部有彈性、壓痛癥狀。在張嘴或是吃東西的時(shí)候局部疼痛癥狀會(huì)加重，一般在得到足夠的休息與良好的護(hù)理后，一周左右患者的癥狀就能逐漸得到控制。可以通過(guò)使用冷毛巾對(duì)局部進(jìn)行熱敷的方式，去緩解不適感。